Con­ver­si­on

In Bezug auf Web­seiten wird unter dem Begriff Con­ver­si­on (Deutsch: Umwand­lung) die Umwand­lung von Web­seiten-Besu­chern, also den Nut­zern der Inhal­te, in z. B. Kun­den verstanden.

Eine wich­ti­ge Grund­la­ge für die Con­ver­si­on ist die Arbeit mit For­mu­la­ren auf der Web­seite. For­mu­la­re erleich­tern den poten­ti­el­len Kun­den die Kon­takt­auf­nah­me, Bestel­lung etc. und lie­fern dem Emp­fän­ger wich­ti­ge Informationen.

Eine wich­ti­ge Kenn­zif­fer um die Con­ver­si­on zu mes­sen ist die Con­ver­si­on-Rate (CR).