Sixhop Webmailer: E-Mail Autoresponder einrichten
Ein E-Mail Autoresponder sorgt dafür, dass jeder, der Ihnen eine E-Mail an eine bestimmte E-Mail Adresse sendet, sofort eine automatische Antwort bekommt. Den Inhalt dieser automatischen Antwort legen Sie einmal fest. Autoresponder werden zum Beispiel genutzt, um Supportanfragen zu bestätigen. Auch wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter für einige Tage nicht wie gewohnt erreichbar sind, kann ein Autoresponder den Kunden darüber informieren, wann er mit Antwort rechnen kann, an wen er sich ersatzweise wenden kann oder wie er Sie im Notfall erreicht.
Einen Autoresponder für Ihre E-Mails können Sie mit wenigen Klicks im Sixhop Webmailer einrichten - hier erfahren Sie, wie.
Webmailer öffnen
Den Autoresponder können Sie über die Webmail Oberfläche einrichten. Diese finden Sie unter https://webmail.sixhop.net. Loggen Sie sich dort mit Ihrer E-Mail Adresse und dem dazugehörigen Passwort ein.
Einstellungen öffnen
Nachdem sie im Webmailer eingeloggt sind finden Sie links den Link zu den Einstellungen.
In den Einstellungen (Pfeil 1.) klicken Sie auf den Menüpunkt Filter (Pfeil 2.). Erstellen Sie eine neue Filterregel (oben rechts "Erstellen" klicken, Pfeil 3.)
Für den Autoresponder wählen Sie einen entsprechenden Filternamen (4.), setzen dann den Filter für eingehende Nachrichten auf trifft auf eine der folgenden Regeln zu (5.). Anschließend erstellen Sie zwei Regeln (6. & 7.). Regel 6 greift, wenn Ihnen direkt eine E-Mail geschickt wird. Regel 7 greift, wenn Sie eine E-Mail in CC bekommen.
Im Bereich ...führe folgende Aktion aus wählen Sie im linken Auswahlfeld Mit Nachricht antworten aus (8.).
Danach erscheinen auf der rechten Seite die entsprechenden Felder, um die zu verschickende Nachricht zu erstellen. Geben Sie der automatisch versendeten Nachricht einen Betreff (10.) und einen Inhalt (9.).
Mit einem Klick auf den Button Speichern aktivieren Sie den Filter.
